パソナの法則(テスト)
PASONAの法則
Problem 問題
買い手が抱えている 「痛み」を、明確化する
Affinity 親近
売り手が、買い手の 「痛み」を理解し、 解決する術を持っていることを感じてもらう。
Solution 解決
問題の根本原因を明らかにし、「解決」へのアプローチ法を紹介する。
Offer 提案
解決策を容易に取り入れられるように、 具体的な商品・サービスの「提案」を行う。
Narrow 絞込
解決策が功を奏して、購入後、 満足いただける買い手の条件を 絞込む。
Action 行動
「痛み」 を解決するために必要な、具体的 「行動」 を呼びかける。
この構成は、頭文字をとって、 「PASONAの法則」と呼んでいる。